1. Recolha de Informações

A xelorivantuso recolhe informações pessoais de várias formas quando utiliza os nossos serviços de orçamentação e gestão financeira. Estas informações são essenciais para fornecer os nossos serviços de forma eficaz e personalizada.

Informações que Recolhemos

• Dados de identificação pessoal como nome, endereço de email, número de telefone e morada
• Informações financeiras necessárias para criar orçamentos personalizados e análises de rendimento
• Dados de utilização da plataforma, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador

2. Utilização das Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento financeiro. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Finalidades da Utilização

• Criar e manter a sua conta na plataforma xelorivantuso
• Fornecer serviços personalizados de orçamentação e análise financeira
• Comunicar consigo sobre atualizações de serviços e funcionalidades
• Melhorar continuamente os nossos serviços com base no feedback dos utilizadores
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal

3. Proteção e Armazenamento de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a xelorivantuso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Períodos de Retenção

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
• Informações financeiras: armazenadas por um período máximo de 7 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa
• Dados de comunicação: mantidos por 3 anos para fins de suporte ao cliente
• Cookies e dados de navegação: eliminados automaticamente após 12 meses

4. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. A xelorivantuso compromete-se a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.

Direitos do Titular dos Dados

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito de eliminação: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias
• Direito de limitação: pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços
• Direito de oposição: pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

5. Partilha de Informações

A xelorivantuso não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Só partilhamos dados em circunstâncias muito específicas e sempre com o seu consentimento ou quando exigido por lei.

Situações de Partilha Limitada

• Fornecedores de serviços essenciais que nos ajudam a operar a plataforma, todos vinculados por acordos rigorosos de confidencialidade
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger os direitos da xelorivantuso e dos utilizadores
• Parceiros de integração bancária, exclusivamente para facilitar a sincronização segura de dados financeiros

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode controlar as definições de cookies através do seu navegador.

7. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso na plataforma.

É recomendável que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações pessoais.